Формы документов необходимых для предоставления социальных услуг
ПЕРЕЧЕНЬ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ
УСЛУГ В СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ
1. Социально-бытовые услуги:
1) в полустационарной или стационарной форме социального обслуживания:
– предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным в установленном порядке нормативам;
– обеспечение питанием согласно утвержденным в установленном порядке нормам;
– обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным в установленном порядке нормативам;
– обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми;
– содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению;
– обеспечение проезда к месту обучения, лечения, получения консультации, реабилитации и досуга;
– обеспечение при выписке из стационарной организации социального обслуживания одеждой, обувью согласно утвержденным в установленном порядке нормативам;
– обеспечение сохранности личных вещей и ценностей;
– создание условий для отправления религиозных обрядов;
2) в форме социального обслуживания на дому:
– покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, журналов, газет;
– помощь в приготовлении пищи, мытье посуды;
– оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
– сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
– покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);
– организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
– обеспечение кратковременного присмотра за детьми, в том числе за детьми-инвалидами, нуждающимися в постоянном постороннем уходе;
– социальный патронаж;
– уборка жилых помещений;
3) во всех формах социального обслуживания:
– предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
– отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
– помощь в приеме пищи (кормление);
– оказание помощи в написании писем;
– содействие в организации ритуальных услуг.
2. Социально-медицинские услуги:
– выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
– проведение оздоровительных мероприятий;
– систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;
– консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья);
– проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
– проведение занятий по адаптивной физической культуре;
– оказание медико-социальной помощи и стоматологической помощи;
– оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи, вызов врача на дом;
– посещение получателя социальных услуг в медицинских организациях Ставропольского края при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях в целях оказания морально-психологической поддержки;
– содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
– проведение социально-медицинских мероприятий для инвалидов, в том числе детей-инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации или абилитации;
– медико-социальное обследование безнадзорных и беспризорных детей и лиц без определенного места жительства и занятий при поступлении в организации социального обслуживания и проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки.
3. Социально-психологические услуги:
– социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
– психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;
– социально-психологический патронаж;
– оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия;
– оказание экстренной психологической помощи;
– психологические тренинги;
– психологическая диагностика и обследование личности;
– психологическая коррекция;
– психотерапевтическая помощь;
– психопрофилактическая и психологическая работа, направленная на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности;
– проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.
4. Социально-педагогические услуги:
– обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;
– организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности;
– социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
– формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);
– организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);
– социально-педагогический патронаж;
– социально-педагогическое консультирование получателей социальных услуг.
5. Социально-трудовые услуги:
– проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
– оказание помощи в трудоустройстве;
– организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами, в том числе детьми-инвалидами, в соответствии с их способностями.
6. Социально-правовые услуги:
– оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
– оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
– оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
– социально-правовой патронаж;
– оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и получения социальных выплат.
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
– обучение инвалидов, в том числе детей-инвалидов, пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
– проведение социально-реабилитационных, абилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
– обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;
– оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.
8. Срочные социальные услуги:
– обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
– обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
– содействие в получении временного жилого помещения;
– содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
– содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
– иные срочные социальные услуги.
Права получателей социальных услуг
- уважительное и гуманное отношение;
- получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах и стоимости, о возможности получения услуг бесплатно, о поставщиках услуг;
- выбор поставщика или поставщиков услуг;
- отказ от предоставления услуг;
- защиту своих прав и законных интересов;
- участие в составлении индивидуальных программ;
- обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих сантребованиям, и надлежащий уход;
- свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
- социальное сопровождение.
Обязанности поставщиков социальных услуг
- осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством предоставлять услуги получателям в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров;
- предоставлять бесплатно в доступной форме получателям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости либо о возможности получать их бесплатно;
- использовать информацию о получателях услуг в соответствии с требованиями о защите персональных данных;
- предоставлять уполномоченному органу субъекта РФ информацию для формирования регистра получателей ;
- осуществлять социальное сопровождение;
- обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы;
- предоставлять получателям услуг возможность пользоваться услугами связи, «Интернет» и услугами почтовой связи при получении услуг;
- выделять супругам, проживающим в организации социального обслуживания, изолированное жилое помещение для совместного проживания
- обеспечивать получателям услуг возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
- обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей услуг
