logo-ossoОтделение срочного социального обслуживания

Руки, дающие помощь
святее молящихся уст! 

Положение об отделении срочного социального обслуживания ГБУСО «Петровский ЦСОН», утверждено приказом № 5 от 15 января 2015г

Отделение предназначено для оказания помощи и принятия мер, направленных на временное поддержание граждан, вне зависимости от их возраста и категории, нуждающихся в предоставления срочных социальных услуг.

Потребители услуги: граждане, признанные нуждающимися в предоставлении срочных социальных услуг.

Основные задачи и функции отделения

  1. Содействие в улучшении социального и материального положения остро нуждающихся граждан через оказание комплекса социальных услуг и всех видов помощи на заявительной основе.
  2. Обеспечение необходимой информацией и консультирование обратившихся граждан.
  3. Оказание посреднической помощи и других форм срочной социальной помощи и услуг.
  4. Привлечение внебюджетных средств для оказания срочной социальной помощи.
  5. Учет, распределение и выдача благотворительной, гуманитарной помощи остро нуждающимся гражданам.
  6. Совершенствование форм и методов по социальному обслуживанию населения.

Срочные социальные услуги включают в себя:

  • обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
  • обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
  • содействие в получении временного жилого помещения;
  • содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
  • содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
  • иные срочные социальные услуги.

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

Предоставление услуги является бесплатным.

Основные требования к порядку и условиям оказания социальных услуг

  1. Порядок и условия оказания социальных услуг установлены в соответствии с Федеральным законом РФ от 28.12.2013 года №442-ФЗ “Об основах социального обслуживания граждан в Росийской Федерации” (вступил в силу с 01.01.2015 г.).
  2. Социальные услуги предоставляются на основании обращения клиента, его опекуна, попечителя, другого законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления или общественного объединения.
  3. Социальные услуги предоставляются при условии добровольного согласия граждан на их получение. Допускается анонимное обращение граждан для получения услуг.
  4. Постоянно проживающие в РФ иностранные граждане имеют равные с гражданами РФ права на получение социальных услуг.
  5. При получении социальных услуг клиент имеет право на:
    • выбор учреждения и форм обслуживания;
    • обслуживание в рамках гарантированного базового уровня;
    • информацию о своих правах и обязанностях;
    • уважительное и гуманное отношение;
    • конфиденциальность информации личного характера.
  6. Клиенты социальной службы информируются о контактных реквизитах, по которым они могут подать жалобу на работу исполнителя

osso1-yosso2-y
osso3-yosso4-y